Tout ce que vous voulez savoir avant de déménager.

Oui. Nous proposons plusieurs formules : livraison de cartons vides quelques jours avant le déménagement, emballage partiel réalisé par nos équipes le jour J, ou emballage complet de tout le logement la veille. Les cartons renforcés, adhésif, papier bulle, housses de matelas et housses de canapé sont inclus ou facturés selon la formule choisie.

On estime généralement entre 0,5 et 0,8 carton par mètre carré habitable, selon le niveau d'équipement. Pour un 50 m² classique, comptez 30 à 40 cartons standards. Nous affinons ce chiffre lors de la visite préalable ou de l'inventaire téléphonique, en fonction de votre vaisselle, vos livres et vos objets fragiles.

Oui, Adds Movers est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et une garantie contractuelle déménageur. Un inventaire détaillé est signé avant le départ, et tout incident fait l'objet d'une déclaration immédiate. Pour les objets de grande valeur, une assurance complémentaire en valeur déclarée est recommandée et facilement ajoutable à votre devis.

Le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Après un premier échange téléphonique pour comprendre votre projet, nous organisons soit une visite sur place, soit un inventaire en visio ou par téléphone. Vous recevez ensuite un devis détaillé listant chaque prestation et chaque option. Nos tarifs sont toujours sur devis, jamais en prix catalogue qui ne reflète pas votre situation réelle.

Parce qu'un déménagement honnête ne peut pas être vendu à un prix forfaitaire. Deux clients qui déménagent dans le même quartier peuvent payer très différemment selon le volume réel, l'étage, l'ascenseur, la distance, les options et les contraintes d'accès. Afficher un prix de façade serait trompeur : nous préférons un devis personnalisé, clair et justifié.

Pour un déménagement classique, nous recommandons 4 à 6 semaines d'anticipation. En haute saison — juin, juillet, début septembre et fin de mois — mieux vaut prévoir 8 semaines. Pour les urgences, nous essayons toujours de trouver une solution dans la semaine selon nos disponibilités.

Oui, c'est une option courante incluse dans la plupart de nos devis. Notre équipe dispose de l'outillage pour démonter les lits, armoires, tables, bibliothèques et meubles en kit. Au remontage, nous réinstallons tout dans les pièces désignées, selon votre plan.

Oui. Nous prenons en charge la demande d'arrêté municipal pour réserver les places de stationnement devant le départ et l'arrivée, dans les villes qui l'exigent. Les frais administratifs éventuels sont facturés en supplément et apparaissent clairement sur le devis.

Pour un trajet Paris-Marseille, Lille-Bordeaux ou équivalent, nous organisons un trajet dédié ou un groupage selon votre budget et vos délais. Le groupage mutualise votre chargement avec un autre, ce qui réduit le coût mais allonge les délais de livraison. Le trajet dédié garantit une livraison plus rapide. Les deux options sont couvertes par la même équipe et la même assurance.

Oui. Nous couvrons l'Europe, le Maghreb, l'Amérique du Nord et l'Asie. Nous gérons l'emballage export, les formalités douanières, le choix du mode de transport (routier, maritime ou aérien) et la coordination avec nos partenaires locaux à destination. Chaque projet est construit sur mesure — le devis détaille chaque étape pour une transparence totale.

Oui, nous disposons de solutions de garde-meubles sécurisées pour les situations où l'emménagement ne peut pas se faire immédiatement : vente-achat décalés, travaux, expatriation temporaire. Le stockage est facturé au mètre cube et par période — durée libre, sans engagement long.

Piano, œuvres d'art, lustres, vaisselle de collection, tableaux, sculptures, matériel de musique : nous avons l'expérience et le matériel pour traiter chaque cas. Un emballage spécifique est réalisé sur place et l'objet est manipulé séparément. Pour les pièces à très haute valeur, une assurance en valeur déclarée est fortement conseillée.

Bien sûr, et nous le recommandons. Votre présence facilite les décisions rapides sur l'organisation des cartons, l'emplacement des meubles à l'arrivée et la validation de l'inventaire. Si vous ne pouvez pas être là, un représentant mandaté peut vous remplacer — il faut simplement nous prévenir et fournir un document écrit.

Dégager les couloirs, étiqueter les cartons que vous avez préparés vous-même, débrancher les appareils électroménagers la veille (frigo, congélateur), et regrouper les documents importants dans une boîte que vous garderez avec vous. Le reste, nous nous en occupons.

Nous acceptons le virement bancaire, la carte bancaire et le chèque. Un acompte est généralement demandé à la signature du devis, le solde étant réglé à la fin de la prestation après vérification que tout est en ordre. Les conditions de paiement sont indiquées clairement sur chaque devis.

Oui, c'est une option fréquente. Notre équipe de nettoyage peut intervenir juste après le chargement pour remettre le logement en état, ce qui vous évite de revenir et facilite la restitution des clés au propriétaire ou à l'agence. Le service est facturé séparément et apparaît en option sur le devis.